Leistung · Operations & Fulfillment

Fulfillment & Lagerlogistik

Lagerfläche ist leicht zu finden. Verlässlichkeit nicht.

Lagerung und Auftragserfüllung über eigene Koordination und Partnerlager aufbauen und steuern. Ergebnis sind nach vereinbarten Service-Levels versandte Aufträge und korrekte Bestandsdaten.

Üblich

Was du oft bekommst

Erst packt das Team im Büro selbst, dann unterschreibt man beim ersten Dienstleister mit freier Fläche. Bestände stimmen ungefähr, Fehler klärt ein Ticket. Und im Weihnachtsgeschäft merkst du, wie weit oben du auf der Liste des Lagers stehst.

IntoOps

Was du von uns bekommst

Zuerst legen wir fest, was das Lager leisten muss. Dann wählen wir den passenden Partner aus unserem Netzwerk und binden ihn an Shop und Systeme an. Danach steuern wir ihn nach Service-Levels und gleichen Bestände mit deinem eigenen System ab.

Retouren und Versand planen wir von Anfang an mit.

Leistungsbausteine

5 Bausteine. Jeder einzeln beauftragbar.

  1. Fulfillment-Aufbau & Partnerauswahl

  2. Lagerung

  3. Kommissionierung, Verpackung & Versand

  4. Bestandsführung

  5. Value Added Services

Was am Ende vorliegt. Ergebnisse, die du prüfen kannst.

  • Ein Anforderungsprofil mit Mengen, Artikelstruktur, Service-Levels und Schnittstellen.
  • Ein ausgewählter Lagerpartner mit dokumentiertem Vergleich der Angebote.
  • Eine getestete Anbindung von Shop oder ERP an das Lagersystem.
  • Bestandsdaten, die regelmäßig mit dem Lager abgeglichen und durch Inventuren bestätigt werden.
  • Ein monatlicher Bericht zu Durchlaufzeit, Fehlversand und Lieferfähigkeit.
  • Schriftlich vereinbarte Vorgaben für Verpackung, Beilagen und Sets.

Wann du das brauchst. Und woran du es merkst.

  • Dein Team packt Pakete im Büro, und das Wachstum frisst die Arbeitszeit.
  • Dein jetziger Dienstleister liefert zu spät, verpackt falsch oder meldet falsche Bestände.
  • Du bringst ein Produkt auf den Markt und brauchst zum Start ein Lager, das liefert.
  • Bestand im System und Bestand im Regal stimmen nicht überein.
  • Du willst in weitere Länder liefern und brauchst dafür einen zweiten Lagerstandort.

Selten allein. Nie im Paket.

Taucht auf in diesen Vorhaben.

Gute Fragen. Ehrliche Antworten.

Ist ein Partnerlager bei kleinen Mengen sinnvoll?

Nicht immer. Bei sehr kleinen Mengen ist selbst packen oft günstiger. Wir rechnen beides durch, bevor du wechselst, und sagen dir ehrlich, wenn es sich noch nicht lohnt.

Behalten wir den Überblick über Bestände und Aufträge?

Ja. Bestände, Aufträge und Kennzahlen liegen in deinem System, regelmäßig mit dem Lager abgeglichen. Dazu kommen Reviews, in denen wir Abweichungen mit dir und dem Lager besprechen.

Funktioniert das auch für Auslandsversand?

Ja, zusammen mit Logistik & Versand: Versanddienstleister, Tarife, Zollpapiere. Transport und Verzollung übernehmen Partner aus unserem Netzwerk, gesteuert von uns.

Kümmert ihr euch um Fehler des Lagers?

Ja. Fehlversand, Schäden und falsche Bestände klären wir mit dem Lager, nicht dein Team.

Jeder Fall wird dokumentiert und fließt in die Bewertung des Partners ein. Wiederholt sich ein Fehler, gehen wir der Ursache nach.

Erst beweisen, dann beauftragen.

Im kostenlosen Vorhaben-Check hören wir 45 Minuten zu und stellen die Fragen, die oft erst nach Vertragsschluss gestellt werden. Danach bekommst du eine kurze schriftliche Einschätzung: was wir sehen, wie wir vorgehen würden und was es grob braucht.

Unverbindlich. Und wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir es dir.