Vorhaben · Ziel
Unternehmen skalieren
Chaos wächst schneller als Umsatz. Wenn man es lässt.
Organisation, Prozesse, Systeme, Team und Steuerung so aufstellen, dass mehr Volumen nicht proportional mehr Aufwand bedeutet.
Die Lage
„Wir wollen wachsen, ohne dass alles chaotisch wird.“
Die Nachfrage ist da, das Team wächst, die Aufträge auch. Trotzdem fühlt sich jeder Monat enger an als der vorige.
- Abläufe stehen in keinem Handbuch, nur in den Köpfen weniger Leute.
- Daten wandern von Hand zwischen Tabellen und Systemen.
- Fast jede Entscheidung landet auf demselben Schreibtisch.
Wer neu dazukommt, braucht Monate, bis klar ist, wie hier was läuft. Und mit jedem Auftrag mehr wächst vor allem eins: die Zahl der Ausnahmen.
Woran es oft scheitert.
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Konzernstrukturen im Kleinformat
Organigramm, Gremien und Freigaben werden bei Großunternehmen abgeschaut. Was dort Ordnung schafft, bremst hier die Geschwindigkeit, mit der das Wachstum überhaupt erst kam.
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Einstellen, wenn es brennt
Stellen werden erst besetzt, wenn die Arbeit schon liegen bleibt. Bis die neue Person eingearbeitet ist, hat sich der Engpass längst verschoben.
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Steuern nach Gefühl
Zahlen kommen spät und widersprechen sich. Über Einstellungen und Investitionen wird nach Gefühl entschieden, ausgerechnet in der Phase, in der Fehler am meisten kosten.
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Drei Baustellen gleichzeitig
Neue Struktur, neues System und neue Prozesse starten gleichzeitig. Der laufende Betrieb leidet, und am Ende ist keines der Projekte wirklich fertig.
Welche Disziplinen hier zusammenspielen.
5 von 13 Disziplinen, ein Team, eine Ansprechperson. Jede Leistung hat eine klare Rolle, und du entscheidest, welche wir übernehmen.
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D04 Unternehmensberatung
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Legt fest, was intern bleibt, was ausgelagert wird und wie das Unternehmen gesteuert wird.
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Verteilt Rollen, Zuständigkeiten und Entscheidungsrechte so, dass die Geschäftsführung nicht zum Nadelöhr wird.
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Beschreibt die Kernabläufe so, dass sie sich lernen lassen, und beseitigt Doppelarbeit.
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D08 HR & Recruiting
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Leitet aus dem Wachstumsplan ab, welche Stellen wann nötig sind und was sie kosten.
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Besetzt die Stellen, die das Wachstum tragen, von der Teamleitung bis zur Fachkraft.
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Digitalisiert Einstellung, Einarbeitung und Personalverwaltung, damit HR mit dem Team mitwachsen kann.
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D09 IT & Digital
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Wählt die Unternehmenssoftware aus und führt sie ein, wenn Tabellen und Insellösungen nicht mehr reichen.
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Automatisiert wiederkehrende Schritte, damit mehr Aufträge nicht gleich mehr Handarbeit bedeuten.
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D05 Operations & Fulfillment
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Baut Auftragsabwicklung, Logistik oder Service neu auf, wenn das Volumen den alten Betrieb sprengt.
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D11 Finanzen & Rechnungswesen
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Richtet Planung und Monatsreporting ein, damit Wachstum gesteuert und nicht nur verbucht wird.
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Du entscheidest den Umfang.
Manche fangen beim größten Engpass an: beim Monatsreporting, bei der Auftragsabwicklung oder bei den nächsten Einstellungen. Andere wollen zuerst ein Zielbild für Organisation und Abläufe und setzen es dann Schritt für Schritt mit uns um. Beides ist ein vollwertiger Auftrag, ganz ohne Paket.
Gute Fragen. Ehrliche Antworten.
Brauchen wir dafür zuerst ein neues ERP?
Nicht unbedingt. Oft reichen zunächst klare Abläufe und gezielte Automatisierung. Steht ein ERP an, wählen wir es nach den Prozessen aus, nicht umgekehrt.
Geht es vor allem um Handarbeit und Medienbrüche, passt auch Prozesse digitalisieren.
Geht das, während das Tagesgeschäft weiterläuft?
Ja, anders geht es selten. Wir bauen in Etappen um, beginnend dort, wo es am meisten drückt. Jede Etappe ist übergeben, bevor die nächste startet, damit der Betrieb stabil bleibt.
Findet ihr auch die Leute, die wir dafür brauchen?
Ja. Wir leiten aus dem Personalplan ab, wen du wann brauchst, und übernehmen die Suche bis zum unterschriebenen Vertrag. Steht das Wachsen des Teams im Vordergrund, passt Team aufbauen noch besser.
Sind wir für so einen Umbau nicht zu klein?
Nein. Gerade kleine Unternehmen spüren fehlende Struktur früh, weil jede Person mehrere Rollen hat.
Struktur muss dabei nicht schwer sein: ein beschriebener Ablauf, eine klare Zuständigkeit, ein Monatsbericht. Du beauftragst nur, was gerade ansteht, ohne Mindestgröße.
Hängen wir danach von euch ab?
Nein. Abläufe und Systemeinstellungen sind dokumentiert, und dein Team ist eingearbeitet. Ob wir danach weiter mitarbeiten, etwa beim Monatsreporting oder bei der nächsten Einstellungsrunde, entscheidest du.
Erst beweisen, dann beauftragen.
Im kostenlosen Vorhaben-Check hören wir 45 Minuten zu und stellen die Fragen, die oft erst nach Vertragsschluss gestellt werden. Danach bekommst du eine kurze schriftliche Einschätzung: was wir sehen, wie wir vorgehen würden und was es grob braucht.
Unverbindlich. Und wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir es dir.
Oder schreib uns an hello@intoops.com.