Vorhaben · Problem
Wachstum stagniert
Jede Abteilung kennt die Ursache. Jede eine andere.
Die tatsächliche Ursache für Stillstand in Markt, Angebot, Preis, Vertrieb, Marketing oder Kundenbindung finden, bevor in Maßnahmen investiert wird.
Die Lage
„Unser Unternehmen wächst nicht mehr.“
Jahrelang ging es bergauf. Jetzt tritt der Umsatz auf der Stelle, obwohl alle mehr arbeiten als früher.
Der Vertrieb sieht das Problem bei den Preisen, das Marketing beim Vertrieb, die Geschäftsführung im Markt. Belegen kann es niemand, denn die Zahlen liegen in drei Systemen und passen nicht zusammen.
Also wird erst einmal mehr vom Bisherigen gemacht: mehr Anzeigen, mehr Messen, mehr Rabatte.
Woran es oft scheitert.
-
Maßnahmen ohne Messpunkt
Preis, Kampagne und Vertriebsprozess ändern sich gleichzeitig, ohne vorher festgelegte Kennzahl. Danach weiß niemand, was gewirkt hat, und die Diskussion beginnt von vorn.
-
Nur das Neugeschäft im Blick
Alle jagen neue Aufträge, während bestehende Kundschaft leise weniger bestellt oder abwandert. In der Lead-Statistik taucht das nicht auf, im Umsatz sehr wohl.
-
Preise, die niemand anfasst
Preise und Rabatte bleiben seit Jahren, wie sie sind, aus Sorge um Aufträge. Dabei hängt am Preis oft mehr Ergebnis als an der nächsten Kampagne.
-
Das Angebot von gestern
Neue Anbieter, neue Technik, neue Erwartungen: Was früher überzeugt hat, ist heute eine Option unter vielen. Mehr Vertrieb ändert daran wenig.
Welche Disziplinen hier zusammenspielen.
6 von 13 Disziplinen, ein Team, eine Ansprechperson. Jede Leistung hat eine klare Rolle, und du entscheidest, welche wir übernehmen.
-
D04 Unternehmensberatung
-
Trennt Ursachen von Symptomen und bereitet die Entscheidung vor, wo zuerst angesetzt wird.
-
Prüft, ob Ziele, Märkte und Prioritäten noch stimmen, und richtet die Wachstumsstrategie neu aus.
-
Untersucht Preise, Rabatte und Preismodelle darauf, ob sie Wachstum bremsen oder Marge verschenken.
-
-
D02 Vertrieb
-
Zeigt, in welcher Phase der Vertrieb Abschlüsse verliert, und verbessert den Prozess mit dem Team.
-
Plant Ausbau und Verlängerung bei den wichtigsten Accounts, statt alle Kraft ins Neugeschäft zu stecken.
-
-
D03 Marketing
-
Bewertet, ob Zielgruppen, Botschaften und Budget noch zu Markt und Angebot passen.
-
Findet die Stellen, an denen Interessierte auf Website und Landingpages abspringen, und testet Änderungen.
-
-
D01 Business Development
-
Klärt, ob der Markt schrumpft, sich verschiebt oder der Wettbewerb Anteile gewinnt.
-
Sucht und testet neue Kundengruppen und Angebote, falls das Kerngeschäft an seine Grenzen kommt.
-
-
D07 Kundenservice
-
Deckt auf, warum bestehende Kundschaft geht oder weniger bestellt, und organisiert die Betreuung neu.
-
-
D09 IT & Digital
-
Führt Zahlen aus CRM, Shop und Buchhaltung zusammen, damit die Diagnose auf Fakten steht.
-
Du entscheidest den Umfang.
Der kleinste sinnvolle Einstieg ist die Diagnose: Zahlen auswerten, Gespräche führen, Ursachen nach Gewicht ordnen. Danach kannst du einzelne Hebel abgeben, etwa Preise oder Vertriebsprozess, oder die ganze Umsetzung. Ein Paket ist dafür nicht nötig.
Gute Fragen. Ehrliche Antworten.
Reicht es nicht, erst einmal mehr Marketing zu machen?
Manchmal schon. Wenn Angebot, Preis und Vertrieb stimmen und nur die Reichweite fehlt, ist mehr Marketing genau richtig. Dann fangen wir damit an.
Liegt der Engpass woanders, verpufft jedes zusätzliche Budget. Deshalb klären wir das vorher und nicht hinterher.
Garantiert ihr, dass wir wieder wachsen?
Nein. Wachstum hängt auch an Markt, Wettbewerb und Entscheidungen, die bei dir liegen. Zusagen können wir eine saubere Diagnose, einen priorisierten Plan und eine Umsetzung, deren Wirkung wir messen und offenlegen.
Dauert die Suche nach der Ursache lange?
Meist kürzer, als der Stillstand schon dauert. Wie lange genau, hängt davon ab, wie schnell Zahlen und Ansprechpersonen verfügbar sind. Den Zeitplan legen wir vorher fest, und Zwischenergebnisse siehst du laufend.
Setzt ihr die Maßnahmen danach auch selbst um?
Ja, wenn du willst. Eine Diagnose, die im Ordner landet, bewegt nichts.
Dieselben Fachleute, die die Ursache finden, setzen auch Preise, Vertriebsprozess oder Kampagnen um. Genauso gut übernimmt dein Team, mit einer klaren Liste, was zuerst kommt.
Kann auch das Geschäftsmodell selbst die Ursache sein?
Ja. Manchmal zeigt die Analyse, dass es nicht im Vertrieb hakt, sondern am Modell dahinter.
Dann geht es um mehr als einzelne Hebel, nämlich um ein neues Geschäftsmodell. Das sagen wir offen, auch wenn es unbequem ist.
Erst beweisen, dann beauftragen.
Im kostenlosen Vorhaben-Check hören wir 45 Minuten zu und stellen die Fragen, die oft erst nach Vertragsschluss gestellt werden. Danach bekommst du eine kurze schriftliche Einschätzung: was wir sehen, wie wir vorgehen würden und was es grob braucht.
Unverbindlich. Und wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir es dir.
Oder schreib uns an hello@intoops.com.