Vorhaben · Problem
Online-Auftritt verbessern
Ein Relaunch ändert das Aussehen. Selten das Ergebnis.
Website, Marke und Online-Kanäle wirksam machen: auffindbar, klar, schnell und messbar, mit Inhalten, die zu Anfragen führen.
Die Lage
„Unsere Website bringt uns keine Kunden.“
Die Website sieht ordentlich aus, und eigentlich ist alles da: Leistungen, Team, Kontaktformular. Nur kommt darüber kaum eine Anfrage.
Woran das liegt, kann niemand belegen. Das Tracking zählt Seitenaufrufe, aber keine Anfragen. Die Agentur schiebt es auf die Technik, die IT auf die Texte.
Und irgendwann steht der Vorschlag im Raum, einfach alles neu zu machen.
Woran es oft scheitert.
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Erst Design, dann Inhalt
Der Relaunch beginnt mit Farben und Layout, die Texte kommen ganz zum Schluss. So entsteht eine schöne Hülle, die nicht erklärt, warum sich eine Anfrage lohnt.
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Über sich statt für andere
Die Seiten erzählen von Geschichte, Werten und Team. Wer mit einem konkreten Problem kommt, findet keine Antwort und landet beim Wettbewerb.
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Die Bremse, die niemand sieht
Lange Ladezeiten, Fehler auf dem Smartphone, ein Formular, das hakt: Solche Schwächen fallen intern selten auf. Interessierte springen trotzdem ab.
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Viele Kanäle, kein Plan
Social Media, Newsletter, Anzeigen: Alles läuft ein bisschen, nichts richtig. Ohne klare Rolle je Kanal verteilt sich das Budget, und keiner bringt messbar Anfragen.
Welche Disziplinen hier zusammenspielen.
2 von 13 Disziplinen, ein Team, eine Ansprechperson. Jede Leistung hat eine klare Rolle, und du entscheidest, welche wir übernehmen.
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D03 Marketing
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Optimiert Technik und Inhalte, damit die Seite für relevante Suchanfragen gefunden wird.
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Ersetzt Selbstbeschreibung durch Inhalte, die konkrete Fragen der Zielgruppe beantworten.
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Schärft Positionierung und Auftritt, damit in Sekunden klar ist, was du anbietest und für wen.
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Räumt Hürden auf dem Weg zur Anfrage ab, belegt durch Tests statt Geschmack.
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Bringt mit Anzeigen gezielt die Menschen auf die Seite, die gerade nach deinem Angebot suchen.
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Richtet einwilligungskonformes Tracking ein, das Anfragen misst und nicht nur Seitenaufrufe.
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Konzentriert Social Media auf die Kanäle, auf denen deine Zielgruppe wirklich unterwegs ist.
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D09 IT & Digital
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Behebt technische Schwächen oder baut die Seite neu, schnell und barrierefrei.
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Testet mit echten Menschen, wo sie hängen bleiben, und gestaltet klarere Wege zur Anfrage.
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Ergänzt Shop oder Bestellportal, wenn Kundschaft direkt online kaufen oder nachbestellen soll.
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Du entscheidest den Umfang.
Meist beginnt es mit einem Audit von Technik, Inhalten und Tracking, samt Rangliste, was zuerst kommt. Danach folgen oft einzelne Seiten, ein sauberes Tracking oder eine Kampagne. Ein kompletter Neubau steht nur oben auf der Liste, wenn es wirklich nicht anders geht.
Gute Fragen. Ehrliche Antworten.
Brauchen wir eine komplett neue Website?
Oft nicht. Bessere Texte, eine klarere Führung zur Anfrage und schnellere Seiten bringen häufig mehr als ein Neubau. Das zeigt das Audit, bevor du Geld ausgibst.
Ist das System veraltet oder kaum noch zu pflegen, empfehlen wir den Neubau. Dann aber mit den Inhalten zuerst.
Sehen wir schnell, ob sich etwas verbessert?
Teilweise. Ein kürzeres Formular oder eine schnellere Seite zeigt sich bald in den Zahlen. Sichtbarkeit in Suchmaschinen wächst langsamer.
Deshalb richten wir zuerst das Tracking ein. Sonst sieht niemand, was wirkt.
Müssen wir die Texte selbst schreiben?
Nein. Wir schreiben sie, auf Grundlage von Gesprächen mit dir, deinem Vertrieb und am besten auch mit Kundschaft.
Dein Fachwissen brauchen wir trotzdem: für Freigaben und dafür, dass jede Aussage stimmt.
Können wir die Website danach selbst pflegen?
Ja, das ist das Ziel. Wir richten das System so ein, dass dein Team Texte und Seiten ohne Programmierkenntnisse ändern kann, und schulen es darin.
Zugänge, Domain und Daten laufen auf deinen Namen. Wartung und Updates übernehmen wir nur, wenn du das willst.
Liegt es vielleicht gar nicht an der Website?
Das kommt vor. Manchmal passt das Angebot nicht zur Zielgruppe, oder Anfragen versanden im Vertrieb. Wir sprechen das an, auch wenn daraus kein Website-Auftrag wird.
Fehlt es vor allem an neuen Kontakten, setzt die Neukundengewinnung an der richtigen Stelle an.
Erst beweisen, dann beauftragen.
Im kostenlosen Vorhaben-Check hören wir 45 Minuten zu und stellen die Fragen, die oft erst nach Vertragsschluss gestellt werden. Danach bekommst du eine kurze schriftliche Einschätzung: was wir sehen, wie wir vorgehen würden und was es grob braucht.
Unverbindlich. Und wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir es dir.
Oder schreib uns an hello@intoops.com.