Leistung · Produktentwicklung & Engineering
Technische Dokumentation
Die Anleitung liest niemand. Bis etwas passiert.
Die Dokumentation erstellen und pflegen, die ein Produkt für Nutzung, Service und Konformität braucht. Ergebnis ist eine vollständige, normgerechte Dokumentation in den benötigten Sprachen.
Üblich
Was du oft bekommst
Die Betriebsanleitung entsteht kurz vor der Auslieferung, aus der letzten Version und ein paar Fotos. Die Risikobeurteilung liegt woanders, die Übersetzung beim günstigsten Büro. Ob alles zum aktuellen Produkt passt, prüft im Zweifel erst die Marktüberwachung.
IntoOps
Was du von uns bekommst
Technische Redaktion, die schon während der Konstruktion mitschreibt, nicht erst nach der Freigabe. Anleitung, Risikobeurteilung und technische Unterlagen entstehen aus denselben Daten, und jede Produktänderung landet auch in der Dokumentation. Dazu Ersatzteilkataloge, mit denen dein After-Sales-Service wirklich arbeiten kann.
Leistungsbausteine
4 Bausteine. Jeder einzeln beauftragbar.
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Anleitungen für sichere Montage, Nutzung und Wartung.
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Risikobeurteilung und technische Unterlagen für die CE-Konformität.
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Ersatzteilkataloge und Servicehandbücher.
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Dokumentation in allen benötigten Sprachen.
Was am Ende vorliegt. Ergebnisse, die du prüfen kannst.
- Anleitungen, die Sicherheit, Bedienung und Wartung normgerecht und verständlich beschreiben.
- Eine Risikobeurteilung mit Gefährdungen, Maßnahmen und Restrisiken, nachvollziehbar dokumentiert.
- Technische Unterlagen, geordnet für die Konformitätserklärung und Anfragen von Behörden.
- Ersatzteilkataloge und Servicehandbücher mit eindeutigen Teilenummern.
- Dokumentation in den Sprachen deiner Zielmärkte, mit einheitlicher Terminologie.
Wann du das brauchst. Und woran du es merkst.
- Dein Produkt ist fertig, aber Anleitung und CE-Unterlagen fehlen noch.
- Die Anleitung beschreibt eine Version, die es so nicht mehr gibt.
- Du gehst in neue Länder und brauchst die Dokumentation in weiteren Sprachen.
- Der Service ruft ständig in der Entwicklung an, weil Unterlagen fehlen.
Selten allein. Nie im Paket.
Technische Dokumentation wirkt oft mit diesen Leistungen zusammen. Wir sagen dir ehrlich, wann eine Kombination sinnvoll ist und wann nicht.
Taucht auf in diesen Vorhaben.
Du brauchst kein ganzes Vorhaben, um Technische Dokumentation zu beauftragen. Die Beispiele zeigen, wo die Leistung oft gebraucht wird.
- Initiative Wir wollen ein neues Produkt entwickeln.
Gute Fragen. Ehrliche Antworten.
Übernehmt ihr die CE-Kennzeichnung für uns?
Nein. Die Konformitätserklärung unterschreibt das herstellende Unternehmen, also deins.
Wir erstellen Risikobeurteilung und technische Unterlagen, damit du weißt, was du unterschreibst. Muss eine benannte Stelle beteiligt sein, koordinieren wir das über Test & Validierung.
Könnt ihr bestehende Anleitungen überarbeiten?
Ja. Ein Neubeginn ist selten nötig. Wir prüfen den Bestand gegen Produktstand und Normen, ergänzen, was fehlt, und streichen, was niemand braucht.
Kümmert ihr euch auch um die Übersetzungen?
Ja. Übersetzung und Lokalisierung sind ein eigener Baustein. Wir sorgen für einheitliche Fachbegriffe und prüfen, ob Warnhinweise, Einheiten und Normverweise zum Zielmarkt passen.
Gibt es die Dokumentation auch digital?
Ja, wo das Recht es zulässt. Ob gedruckt, als PDF oder online, hängt von Produkt, Vorschrift und Zielgruppe ab. Digitale Anleitungen lassen sich leichter aktuell halten, deshalb sprechen wir die Möglichkeit an.
Erst beweisen, dann beauftragen.
Im kostenlosen Vorhaben-Check hören wir 45 Minuten zu und stellen die Fragen, die oft erst nach Vertragsschluss gestellt werden. Danach bekommst du eine kurze schriftliche Einschätzung: was wir sehen, wie wir vorgehen würden und was es grob braucht.
Unverbindlich. Und wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir es dir.
Oder schreib uns an hello@intoops.com.