Leistung · Vertrieb
Sales Operations & Vertriebssteuerung
Ein Forecast ohne Daten ist eine Hoffnung. Mit Nachkommastellen.
Die Vertriebssteuerung aufbauen und betreiben: Pipeline- und Forecast-Routinen, Kennzahlen, Gebiets- und Zielplanung und CRM-Datenregeln. Ergebnis sind belastbare Vertriebszahlen und eine nutzbare Steuerungsroutine.
Üblich
Was du oft bekommst
Jede Vertriebskraft schätzt ihre Abschlüsse, die Summe heißt Forecast. Im CRM liegen Chancen, die seit Monaten niemand angefasst hat. Und im Meeting wird über Zahlen gestritten statt über Kundschaft.
IntoOps
Was du von uns bekommst
Eine Chance bedeutet für alle dasselbe, weil Phasen und Kriterien einheitlich sind. Der Forecast entsteht aus Daten und wird regelmäßig mit dem Ist verglichen. Die Technik richten unsere Fachleute für CRM-Systeme ein, die Routine betreiben wir mit dir.
Leistungsbausteine
5 Bausteine. Jeder einzeln beauftragbar.
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Pipelinephasen, Forecast-Methode und Review-Routine.
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Vereinbarte Vertriebskennzahlen und regelmäßige Berichte für die Geschäftsführung.
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Gebiete, Ziele und Kapazitätsplanung für das Vertriebsteam.
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Datenregeln, Pflegeroutinen und Nutzungsstandards für das CRM.
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Variable Vergütung im Vertrieb berechnen und dokumentieren.
Was am Ende vorliegt. Ergebnisse, die du prüfen kannst.
- Eine schriftliche Forecast-Methode mit Regeln, welche Chance mit welchem Gewicht zählt.
- Ein Kennzahlenbericht für Geschäftsführung und Vertriebsleitung, direkt aus den Daten im CRM.
- Gebiete und Ziele je Person, nachvollziehbar aus Potenzial und Kapazität abgeleitet.
- Schriftliche CRM-Regeln: welche Felder Pflicht sind und wer was wann pflegt.
- Eine nachvollziehbare Provisionsberechnung, die an deine Lohnabrechnung übergeben wird.
Wann du das brauchst. Und woran du es merkst.
- Du baust einen Vertrieb auf und willst von Anfang an saubere Zahlen.
- Der Forecast liegt regelmäßig daneben, und niemand weiß, warum.
- Dein CRM wird gepflegt, wenn jemand Zeit hat, also selten.
- Gebiete und Ziele sind historisch gewachsen und passen nicht mehr zum Team.
- Die Provisionsabrechnung ist Handarbeit und endet regelmäßig in Diskussionen.
Selten allein. Nie im Paket.
Sales Operations & Vertriebssteuerung ist meist Teil eines größeren Auftrags, oft zusammen mit diesen Leistungen. Du kannst Sales Operations & Vertriebssteuerung trotzdem direkt anfragen.
Taucht auf in diesen Vorhaben.
Du brauchst kein ganzes Vorhaben, um Sales Operations & Vertriebssteuerung zu beauftragen. Die Beispiele zeigen, wo die Leistung oft gebraucht wird.
Gute Fragen. Ehrliche Antworten.
Braucht schon ein kleines Vertriebsteam Sales Operations?
Ja, nur in kleinerem Maß. Auch wenige Vertriebsleute brauchen klare Phasen und einen ehrlichen Forecast. Mehr als ein sauber eingerichtetes CRM und eine feste Routine ist am Anfang selten nötig.
Betreibt ihr die Vertriebssteuerung auch dauerhaft?
Ja. Wir pflegen Daten, bereiten Reviews vor und liefern die Berichte, Monat für Monat. Zeigen die Zahlen ein tieferes Problem, wechseln wir in die Vertriebsoptimierung.
Muss dafür ein neues CRM her?
Meist nicht. Die Probleme liegen selten im Werkzeug, häufiger in Regeln und Gewohnheiten. Erst wenn klar ist, was gesteuert werden soll, lohnt sich die Frage nach dem System.
Berechnet ihr auch die Provisionen?
Ja. Wir ermitteln die variable Vergütung nach deinen Regeln und dokumentieren jeden Schritt, damit jede Zahl nachvollziehbar ist. Ausgezahlt wird über deine Lohnabrechnung.
Funktioniert das auch über mehrere Länder oder Gesellschaften?
Ja. Gemeinsame Phasen und Kennzahlen gelten überall, lokale Besonderheiten bekommen ihren Raum. Für Auswertungen über alle Einheiten hinweg holen wir Datenanalyse & Business Intelligence dazu.
Erst beweisen, dann beauftragen.
Im kostenlosen Vorhaben-Check hören wir 45 Minuten zu und stellen die Fragen, die oft erst nach Vertragsschluss gestellt werden. Danach bekommst du eine kurze schriftliche Einschätzung: was wir sehen, wie wir vorgehen würden und was es grob braucht.
Unverbindlich. Und wenn wir nicht die Richtigen sind, sagen wir es dir.
Oder schreib uns an hello@intoops.com.